تخته شواهد
کسبوکار
رشد تبلیغ بدون رشد تبدیل
مشتری
تفاوت پیشنهاد هنوز خوانده نمیشود
رقبا
پیامها در یک فضای شلوغ جمع شدهاند
دیجیتال
ترافیک هست؛ وضوح نیست
تشخیص راهبردی
تشخیص راهبردی برند و بازاریابی
روشنکردن مسئله اصلی، علت محتمل آن و تصمیم بعدی — پیش از اقدام پرهزینه.
چه زمانی لازم است؟
- فعالیت زیاد است ولی نتیجه قابل دفاع نیست.
- تبلیغات اجرا شده و علت نتیجه روشن نیست.
- جایگاه برند مبهم است.
- تصمیم ریبرند روی میز است.
- توسعه بازار یا پیشنهاد جدید مطرح است.
- رشد افت کرده یا متوقف شده.
- تیم درباره علت اصلی اختلاف دارد.
برای چه کسی؟
برای کسبوکار فعال و واقعی؛ جایی که تصمیمگیرنده حاضر است و آمادگی ارائه شواهد وجود دارد. برای ایدهٔ خام، تضمین فروش، یا اجرای فوری بدون تشخیص مناسب نیست.
چه چیزی بررسی میشود؟
دامنه بر اساس مسئله تعیین میشود. همه ابعاد الزاماً با عمق یکسان بررسی نمیشوند.
کسبوکار
هدف، محدودیت و اقتصاد تصمیم
مشتری
مسئله، انگیزه و منطق انتخاب
بازار
تقاضا و زمان اقدام
رقبا
گزینههایی که واقعاً مقایسه میشوند
پیشنهاد
ارزش، وضوح و دلیل انتخاب
جایگاه و برند
برداشت بازار در برابر جایگاه مطلوب
دیجیتال و رشد
حضور، اعتماد و مسیر تبدیل
مسیر کار
01
دریافت اولیه و تعیین دامنه
02
گفتگو با بنیانگذار یا تصمیمگیرنده
03
جمعآوری شواهد
04
بررسی بازار و رقبا
05
تشخیص
06
جلسه تصمیم
شرح روش در صفحه روش دگرین آمده است.
ورودیها
بسته به دامنه پروژه:
- گفتگو
- داده فروش
- CRM
- سایت
- شبکه اجتماعی
- نظر مشتری
- پیامها و اعتراضها
- اطلاعات بازار
خروجیها
- تشخیص اجرایی
- تخته شواهد
- ادعا در برابر واقعیت
- هشدارها
- کارت امتیاز
- علت محتمل
- اولویتهای راهبردی
- تصمیم بعدی
- جهت ۹۰ روزه
خروجی کار
خروجی یک Diagnosis چه شکلی است؟
گزارش حجیم برای بایگانی نیست. این ساختار برای تصمیم است — با دادهٔ نمونه، نه نتیجهٔ یک مشتری واقعی.
نمونه نمایشی ساختار خروجی
ادعا در برابر واقعیت
ادعا · کمبود تبلیغات
شواهد · جایگاه در ذهن مشتری تثبیت نشده
هشدارها
- تمایز در پیام دیده نمیشود.
- تیم و بازار یک مسئله را توصیف نمیکنند.
کارت امتیاز تشخیص
- وضوح کسبوکاردر حال شکلگیری
- وضوح مشتریپراکنده
- جایگاهیابیمسئله اصلی
- تمایزدر ادراک ضعیف
- سیستم برندناقص
- همراستایی دیجیتالفعال، بیجهت
علت اصلی
مسئله اصلی جایگاه و پیشنهاد است، نه کمبود کانال. تا این روشن نشود، بودجهٔ بیشتر همان ابهام را بزرگتر میکند.
اولویتهای راهبردی
- ۱. روشن کردن پیشنهاد و مخاطب
- ۲. اصلاح پیام و نقاط تماس
- ۳. بعد از آن: آزمون بودجهٔ تبلیغات
نقشه ۹۰ روزه
- ۳۰ روز · جمع شواهد جایگاه
- ۶۰ روز · اصلاح پیام
- ۹۰ روز · آزمون کانال
مدت
معمولاً ۱۰ تا ۱۵ روز کاری.
سرمایهگذاری
پروژههای تشخیص از ۳۵ میلیون تومان آغاز میشوند. مبلغ نهایی بر اساس دامنه و پیچیدگی پروژه تعیین میشود.
چه چیزی داخل تشخیص نیست؟
تشخیص بهصورت پیشفرض شامل موارد زیر نیست:
- طراحی لوگو
- طراحی یا توسعه سایت
- اداره شبکه اجتماعی
- تولید محتوا
- اجرای تبلیغات
- اجرای سئو
- برنامهنویسی
- اجرای استراتژی
مشاوره راهبردی
تبدیل تشخیص به تصمیم راهبردی قابل دفاع و اجراپذیر. بسته به مسئله میتواند شامل جایگاهیابی، ارزش پیشنهادی، پیام، استراتژی پیشنهاد، استراتژی برند، استراتژی دیجیتال، ورود به بازار یا اولویت رشد باشد.
دامنه پروژهای و مشخص است. اجرای روزانه بهصورت پیشفرض داخل این خدمت نیست. قیمت ثابت روی سایت اعلام نمیشود؛ بعد از تشخیص یا بررسی تناسب تعیین میشود.
اگر هنوز مطمئن نیستید مسئله چیست، از ارزیابی شروع کنید.
ارزیابی غربالگری اولیه است. گفتوگوی اولیه برای بررسی تناسب است؛ تشخیص کامل یا مشاوره رایگان نیست.